BikeFriend - Gent

Alles voor de fietser bij BikeFriend Gent

Fiets kopen in Gent? Ontdek onze ruime fietsenwinkel met 2 etages aan de Kortrijksesteenweg. We hebben een breed assortiment a-merk elektrische fietsen, stadsfietsen, hybride fietsen, bakfietsen, mtb's, racefietsenfietsaccessoires en meer. Onze specialisten staan voor je klaar om je te helpen met het uitzoeken van de perfecte fiets.

Maak gratis een testrit op fietsen van merken als Advanced, Batavus, Sparta, Flyer, Cortina, Kalkhoff, Carqon en Lovens om echt goed te kunnen vergelijken. Je bent altijd welkom, ook zonder afspraak. Heb je al een specifieke fiets op het oog? Gebruik de testritplanner om zeker te weten dat we de fiets hebben staan die je op het oog hebt.

Op zoek naar een hersteldienst in Gent?

Ben je op zoek naar een betrouwbaar adres voor een nazicht of herstel van je fiets? Je bent van harte welkom om langs te komen bij onze eigen reparatiedienst. Neem vooraf contact met ons op, dan zorgen we dat je snel geholpen wordt.

Team BikeFriend Gent: ‘Samen vinden we de fiets die het beste bij je past’

1800 vierkante meter winkeloppervlak, bijna 500 fietsen, een overzichtelijke inrichting en een hoogwaardig atelier voor herstellingen en nazicht. David de Groote, filiaalmanager van BikeFriend Gent, is zichtbaar trots op de winkel. David: ‘We krijgen enkel positieve reacties vanuit onze klanten, die het zelden bij een kort bezoek kunnen houden in onze grote winkel. Loop gerust eens binnen en bekijk, vergelijk en test zoveel fietsen als je wilt. Als je om informatie verlegen zit, geven we je graag een ongedwongen advies over de onderdelen, het rijgevoel, de werking en accessoires.’

‘Verzorgd, correct en behulpzaam’

‘Handige en verzorgde website en winkel. Heel ruim aanbod. Zowel telefonisch als live heel vriendelijk, beleefd en behulpzaam benaderd. Duidelijke informatie, geen opdringerige verkooppraatjes, maar relevante en correcte antwoorden op de vragen. En alles met de glimlach. Helemaal zoals het moet zijn, denk ik.’ - Lieselot Maes op Trustpilot.com

Kom langs in onze winkel

Bij onze winkel op de Kortrijksesteenweg 1042 is ruime parkeergelegenheid direct voor de deur. Tram 1 brengt je vanaf station Gent-Sint-Pieters in 10 minuten naar perron Gent M. Middelares - Maalte. Vanaf daar is het nog 200 meter lopen, in westelijke richting. BikeFriend vind je aan je rechterhand.

Klantenservice

Meestgestelde vragen

  • Hoe wordt mijn fiets geleverd?

    Je nieuwe fiets wordt rijklaar bij je geleverd. Onze gediplomeerde monteurs lopen de fiets volledig na. Spaken worden gespannen, versnellingen worden afgesteld en eventuele accessoires worden direct bevestigd. Ze maken ook nog een testrit, om zeker te weten dat alles in orde is. Hoef je dan helemaal niets zelf te doen? Nee hoor. Na levering kan je direct op pad gaan met je nieuwe fiets. Ideaal toch?

  • Wat is de levertijd van een fiets?

    De levertijd van iedere fiets is afhankelijk van de voorraadstatus en de drukte op onze bezorgroutes.  De voorraadstatus wordt op de betreffende pagina zelf gecommuniceerd. Deze kan verschillen per maat of kleur.

    Indien een fiets op voorraad is, dan kan je zelf een gewenste afleverdatum kiezen. De eerstvolgende levermogelijkheid vind je in het afrekenproces waarbij je de keuze hebt om een fiets te laten bezorgen of om hem af te halen in één van onze winkels.

    Indien een fiets niet bij ons op voorraad is, vragen wij de eerstvolgende leverdatum op bij onze leverancier en zodra deze bekend is, plannen wij je bestelling in voor levering. Komt deze datum niet uit? Dan kan je eenvoudig via je orderstatus een andere datum kiezen.

    Helaas kan het soms in de praktijk voorkomen dat deze datum wordt uitgesteld, omdat een leverancier niet altijd de fiets op het afgesproken moment aan ons kan uitleveren. Indien dit het geval is, dan laten wij dit op tijd aan je weten.

  • Hebben jullie winkels waar ik kan testrijden?

    Wij hebben 3 winkels waar je op een groot deel van de fietsen uit ons assortiment kan proefrijden. Kom langs en ervaar zelf het verschil tussen de fietsen. Onze medewerkers staan voor je klaar voor deskundig advies en helpen je graag om de fiets te vinden die echt bij je past.

  • Hoe bepaal ik welke framemaat het beste bij mij past?

    Bij iedere framemaat staat de best passende gemiddelde lichaamslengte vermeld. Wil je er zeker van zijn dat je de juiste framemaat aanschaft, dan kan je dit berekenen d.m.v. het opmeten van je binnenbeenlengte. Meet de binnenbeenlengte zonder je schoenen aan. Dat doet je door je benen zo’n 15 cm uit elkaar te zetten en de afstand tussen de grond en kruishoogte te meten. Als je deze lengte (in cm) vermenigvuldigt met 0.68, krijg je de bijbehorende framemaat.

Waar ben je naar op zoek?

Heb je nog vragen?