Heb je je bedacht en wil je toch liever nog iets veranderen aan je bestelling? Geen enkel probleem, je kan je bestelling kosteloos wijzigen. Neem contact op met onze klantenservice en houd je orderbevestiging bij de hand om gemakkelijk de gegevens aan te passen.

Ik wil mijn bestelling annuleren, kan dat?

Bij BikeFriend kan je tot de verzending van je bestelling kosteloos wijzigen of annuleren. Dat betekent dat je altijd nog van fiets kunt wisselen of producten kan toevoegen aan je bestelling en kosteloos je bestelling kan annuleren. 

Annuleer je de bestelling nadat deze is verzonden, weiger dan de bestelling bij levering aan de deur. Als wij al een betaling van je hebben ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom na goede ontvangst van de retourzending aan je terugstorten. Alleen de verzendkosten kunnen niet worden vergoed en worden in rekening gebracht.