Is je fiets gestolen of heb je schade? Meld het zo snel mogelijk via de website van Kingpolis. Het kan zijn dat je een eigen risico betaalt, afhankelijk van de situatie. Deze en andere informatie, bijvoorbeeld over de dekking, vind je in de verzekeringsvoorwaarden. Na afstemming met je verzekeraar kan je je bij ons melden als je schade wil laten herstellen of een vervangende fiets mag uitzoeken.
Je nieuwe fiets wordt rijklaar bij je geleverd. Onze gediplomeerde monteurs lopen de fiets volledig na. Spaken worden gespannen, versnellingen worden afgesteld en eventuele accessoires worden direct bevestigd. Ze maken ook nog een testrit, om zeker te weten dat alles in orde is. Hoef je dan helemaal niets zelf te doen? Nee hoor. Na levering kan je direct op pad gaan met je nieuwe fiets. Ideaal toch?
Per framemaat wordt aangegeven wat de levertijd is van de fiets. Als de fiets bij ons op voorraad is, dan kan je zelf bij het afronden van de bestelling een gewenste bezorg- of afhaaldatum kiezen. Moet de fiets nog worden geproduceerd? Dan vind je bij de betreffende maat de datum waarop wij verwachten dat de fiets bij ons binnen komt.
Hou er wel rekening mee dat de levertijd uitgesteld kan worden door de leverancier door onvoorziene zaken. We streven er altijd naar om je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen als dit het geval is.
Wij hebben 5 winkels waar je op een groot deel van de fietsen uit ons assortiment kan testrijden. Kom langs en ervaar zelf het verschil tussen de fietsen. Onze medewerkers staan voor je klaar voor deskundig advies en helpen je graag om de fiets te vinden die echt bij je past.
Bij elke fietsmaat vermelden we bij welke lichaamslengte die maat aansluit. Zo zie je snel welke maat bij jou past. Of bekijk hier een totaaloverzicht van lichaamslengtes en de bijpassende fietsmaten.
