Bent je onverwachts niet thuis op het moment van levering, dan nemen wij de fiets weer mee terug. Wij nemen één dag na de eerste leverpoging contact met je op voor het maken van een nieuwe afspraak. Wil je de fiets bij de buren laten afleveren? Hou er dan rekening mee dat we dit uit veiligheidsoverwegingen alleen doen als dit vooraf wordt aangegeven. Daarnaast zijn we hierdoor niet in staat om het zadel en stuur op de voor jou gewenste hoogte af te stellen.

Kan je een leverafspraak wijzigen?

Komt het levermoment toch niet uit? Wijzig het eenvoudig via je bestelstatus.